Sift : condizioni di utilizzo

Il servizio Sift è curato dalla società MOCOM SAS con un capitale sociale di 50 000 €, iscritta al registro di commercio di Créteil con il numero 79404667200018.

Conformemente alla legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978, relativa all’Informatica i File e le Libertà, lei dispone di un diritto d’accesso ai dati di carattere personale che la riguardano. Il trattamento automatico delle informazioni, e compresa la gestione degli indirizzi e-mail degli utenti, è oggetto di una dichiarazione alla CNIL del 16 settembre 2015 registrata sotto il numero 1888720.

Le presenti condizioni di utilizzo comprendono le condizioni generali descritte in seguito, così come le condizioni supplementari del Servizio (insieme delle “Condizioni d’utilizzo”) e regolamentano il suo uso dei servizi che le sono forniti da Sift (“Sift” o “noi”) nel caso del marchio Sift.

Accettazione delle condizioni

Accetta di essere d’accordo con le Condizioni di Utilizzo se: (i) accede al sito internet www.siftmobile.io o altri siti gestiti da Sift, oppure (il “Sito”); (ii) scarica un’applicazione Sift sul suo apparecchio di telefonia mobile (una “Applicazione”); oppure (iii) utilizza i servizi di Sift tali come sono descritti più in dettaglio in seguito (il “Servizio”)

Sift può, senza preavviso, rinnovare, modificare o cambiare le Condizioni di utilizzo, se questo é necessario. Lei accetta le dette revisioni se continua ad utilizzarne i Servizi.

Restrizioni locali

Se risiede in una località dove è vietato offrire oppure utilizzare i Servizi offerti da Sift, non sarà quindi in grado di utilizzare i servizi all'interno di tale giurisdizione.

Terzi

L’ accesso e l’utilizzo di un servizio fornito per terzi o un fornitore del contenuto, incluso ma non limitato al proprio operatore mobile locale (“Fornitore”) possono essere assoggettate alle condizioni generali del Fornitore.

I SERVIZI

I Servizi sono relativi alla ricarica del credito del telefono cellulare (come definito in seguito).

Utilizzo dei Servizi

Siete autorizzati ad utilizzare i Servizi solo se accettate di rispettare le presenti Condizioni d’utilizzo.

Identificazione

E’ obbligato a registrarsi come utente presso Sift se desidera utilizzarne i Servizi. Garantisca che le informazioni forniteci siano autentiche, esatte, aggiornate e complete in tutti i campi indicati come obbligatori durante la sua registrazione per utilizzare i Servizi, nonché tutte le ulteriori informazioni che ha fornito o le modifiche fatte. Dopo la sua registrazione, potrà accedere al suo conto Sift (il “Conto”).

Utilizzo non autorizzata/Apparecchio rubato

Al momento della sua iscrizione al Sito, sceglierà una password (“Password”) obbligatoria per accedere ai Servizi ed utilizzarli. E’ responsabile di tutte le azioni che seguiranno all’accesso o l’utilizzo dei Servizi tramite la password e/o il suo telefono cellulare. (“Apparecchio”), sia che sia lei o una terza persona che accede ai Servizi utilizzando la sua password e/o il suo Apparecchio.

Se il suo Apparecchio è stato rubato o se è a conoscenza dell’uso non autorizzato dei Servizi, è tenuto ad avvisarci immediatamente affinché noi possiamo sospendere i Servizi e bloccare il Conto. Tutte le spese relative al suo Conto saranno a suo carico fino alla sospensione di Servizi. Noi abbiamo il diritto di cambiare la sua password come il nome del suo Conto in qualsiasi momento a nostra discrezione e senza preavviso.

Nessun uso vietato o illegale

Riconosce ed accetta espressamente di utilizzare i Servizi unicamente a scopi legali. A tal fine, non le sarà consentito, e questo senza limiti, a (a) inviare alcuna comunicazione commerciale non sollecitata, (b)utilizzare i Servizi in maniera fraudolenta, (c) inviare o pubblicare sul Sito o esporre qualsiasi terza parte ad un contenuto suscettibile a violare i diritti di proprietà intellettuale o i diritti di un qualsiasi terzo, di natura offensiva, diffamatoria, razzista, pornografica, illegale, nefasta per i minori, indecente o discutibile ad una discrezione di Sift. Inoltre, non sarà autorizzato ad inviare o pubblicare dei contenuti sollecitanti dei fondi o dei servizi, contenti della pubblicità o che includono dei programmi che contengano dei virus o qualsiasi programma concepito per deteriorare la funzionalità di un computer; non sarà in nessun caso autorizzato ad utilizzare i Servizi in maniera da danneggiare, disattivare, sovraccaricare o alterare il funzionamento di un server di Sift, o della/e rete/i connessa/e al server Sift o di interferire con l’utilizzo dei Servizi Sift.

Divulgazione di informazioni

Sift si riserva il diritto di divulgare in qualsiasi momento qualsiasi informazione ritenuta necessaria per rispondere alle esigenze di qualsiasi legge, regolamentazione, procedura legale o richiesta governativa in vigore, o di modificare, rifiutare di pubblicare, ritirare o limitare qualsiasi informazione o contenuto, intera o in parte, a sua esclusiva discrezione.

Assenza di garanzia

Sift si sforza di fornire i servizi con un disagio minimo. Tuttavia, Sift non fornisce alcuna garanzia esplicita rispetto ai servizi e declina qualsiasi garanzia implicita, e comprese eventuali garanzie di commerciabilità, soddisfacente o idonea per uno scopo particolare. Soft non può garantire che i Servizi funzioni permanentemente senza interruzioni, ritardi o altre imperfezioni, ed è suscettibile a non servire paesi o aree specifiche a sua unica discrezione.

Sapendo che i Servizi saranno trasmessi, per esempio, attraverso le linee pubbliche Internet e reti telefoniche pubbliche commutate, accetta il verificarsi interruzioni di corrente o interruzione del servizio internet e riconosce che potrebbero verificarsi interruzioni nei Servizi (esempio: ritardo nel trasferimento di una ricarica).

Inoltre, comprende anche che Sift non può garantire che le informazioni o comunicazioni inviate utilizzando i Servizi non verranno crittografate e che queste potrebbero essere potenzialmente intercettate da parte di funzionari responsabili per l'applicazione della legge o di terzi attraverso la rete Internet pubblica. Sift non sarà ritenuta responsabile per i ritardi, interruzioni, monitoraggi, o di altre omissioni dei Servizi.

Sospensione e interruzione del suo Conto Sift e dei Servizi.

Qualsiasi uso fraudolento o per scopi illegali, inadeguati o immorali dei Servizi è severamente proibito. Se Sift scopre o ha ragioni di credere che lei è responsabile di uno di detti usi, abbiamo il diritto di annullare immediatamente il vostro Conto Sift, senza preavviso e senza essere tenuti a rimborsarla delle perdite che ha potuto subire a causa del detto annullamento. Inoltre, Sift puo proibire, in qualsiasi momento, a sua unica discrezione e senza preavviso, qualsiasi utilizzo dei Servizi per qualsiasi ragione, comprese, ma senza limitarsi, dei comportamenti fraudolenti nell'uso del Servizio, un utilizzo eccessivo, illegale o qualsiasi altro utilizzo abusivo. Come parte della suddetta prevenzione, Sift ha il diritto di sospendere il suo conto Sift se abbiamo ragione di credere che lei abusa dei Servizi. Lei è pienamente responsabile nei confronti di Sift per qualsiasi utilizzo (e compreso fraudolento) dei Servizi legati o che possono essere legati al suo Conto Sift. Inoltre, Sift ha il diritto, senza alcuna responsabilità, di rifiutare, limitare, sospendere e/o interferire o interrompere i Servizi, o una parte di essi, senza preavviso, allo scopo di riparare, migliorare e/o aggiornare il detto Servizio o per uno dei motivi che portano alla terminazione, come indicato in queste condizioni, o per qualsiasi altra ragione commerciale.

Diritti di proprietà intellettuale.

Tutti i diritti d’autore, marchi depositati, brevetti ed altri diritti di proprietà intellettuale presenti in tutto il documento o contenuto (comprese e senza limitarsi di software, dati, applicazioni, informazioni, testi, fotografie, musica, suoni, video, grafiche, logos, simboli, grafica e qualsiasi altro documento o immagini in movimento) utilizzate per la fornitura dei Servizi sono sia di proprietà di Sift, sia concesso a Sift per il/i titolare/i dei diritti allo scopo dell’utilizzo all’interno dei Servizi. Nulla in queste Condizioni di utilizzo le concede diritti di proprietà intellettuale dei Servizi o nei confronti di tutto/i contenuto/i o comunicazione/i fornita/e nel contesto dell’utilizzazione dei Servizi.

Inoltre, Sift ha il diritto di ritirare tutti i contenuti pubblicati sul Sito a propria discrezione.

SERVIZI DI RICARICA DEL TELEFONO CELLULARE

Sift le offre la possibilità di trasferire un credito telefonico pre-pagato sul conto dell’abbonamento di un telefono cellulare pre-pagato utilizzando il suo conto Sift grazie alla sua Applicazione (“Ricarica di un credito telefonico), conformemente alle condizioni generali stabilite nelle presenti Condizioni d’utilizzo.

Accedendo all’Applicazione, può acquistare dei crediti telefonici per apparecchi cellulari ed effettuare trasferimenti, conformemente ai nomi e gli importi nell'interfaccia utente (occasionalmente), per trasferire agli utenti finali che hanno sottoscritto agli operatori di reti mobili e presenti nei paesi visualizzati nell’applicazione (se caso). I crediti accumulati che può trasferire possono essere ugualmente coperti in qualsiasi momento. Tutti i crediti disponibili per la Ricarica del credito telefonico sono esposti, incluse le commissioni di Sift.

Il credito che acquista per la Ricarica del credito telefonico verrà addebitato alla carta di credito che ha legato al suo conto Sift. Lei è responsabile di tutte le transazioni in merito al suo Conto Sift. Nel processare la Ricarica del credito telefonico tale come stabilita nell’Applicazione, lei ci autorizza a trasferire il credito che ha ordinato al numero di telefono cellulare (il “MSISDN”) che ha digitato. Al momento che riceviamo la sua comanda concernente la ricarica del credito telefonico, Sift tratterrà una cauzione sulla sua carta di credito corrispondente al valore di credito ed al costo di trasferimento, in seguito addebiterà la Ricarica telefonica non appena la ricarica del credito telefonico è stata completata con successo. Le somme ricevute da Sift per la Ricarica del credito telefonico non vengono depositate sul conto dell’utente. Sift assocerà queste somme ai propri fondi.

Una volta che la Ricarica del credito telefonico è stata completata con successo, riceverà una notifica, il credito trasferito non potrà essere rimborsato ne ritirato dal MSISDN del destinatario. Voglia notare che Sift declina ogni responsabilità se ha inviato una ricarica telefonica ad un MSISDN sbagliato.

Transazioni non ricevute

Sift la avvertirà in caso di una mancata una transazione di Ricarica del credito telefonico. Una transazione può sia (i) essere mancata, il che significa che la cauzione sulla sua carta di credito sarà levata, sia (ii) essa imminente, il che significa che la transazione in corso (ciò può durare fino a 24 ore), é  in ritardo per cui la cauzione resterà valida sulla vostra carta di credito, ma che non verrà ancora addebitata (affinché il credito di Ricarica telefonica giungerà al MSISDN destinatario).

Se si accorge che una Ricarica di credito telefonico che ha richiesto, il cui costo é stato addebitato sulla sua carta di credito, non é stata ricevuta dal MSISDN che ha digitato, deve avvisare Sift in un lasso di tempo ragionevole e fornire le prove documentate indicanti il costo che é stato addebitato sulla sua carta di credito ed il MSISDN verso il quale ha fatto trasferire la ricarica di credito telefonico. Sift si riserva il diritto di fatturarle tutte le spese sostenute per un rimborso sulla sua carta di credito se la Ricarica del credito telefonico ha fallito per colpa sua.

PAGAMENTO, TARIFFE E CONTI

Pagamento

Per acquistare crediti telefonici da trasferire utilizzando la ricarica del credito telefonico, deve pagare a Sift delle tariffe elencate nel Sito o nell’Applicazione, utilizzando i mezzi di pagamento descritti sul Sito o nell’Applicazione (per esempio legando una data carta di credito al suo Conto). Può effettuare dei pagamenti sia manualmente, sia attivando la funzione di ricarica automatica.

Sift ha il diritto di fatturare l’utilizzo dei servizi di Ricarica del credito telefonico, le dette spese le verranno comunicate separatamente, ma saranno incluse nell’importo che le sarà addebitato sulla sua carta di credito, tale come stabilito nelle presenti Condizioni di utilizzo.

Tariffe

Sift si riserva il diritto di modificare i tassi in qualsiasi momento senza preavviso. Se non accetta i detti cambiamenti tariffari, sarà autorizzato a terminare il Conto a partire dalla data di entrata in vigore di detti cambiamenti.
Se non indicato diversamente, tutte le tariffe e spese relative ai Servizi di Ricarica del credito telefonico saranno esposte in euro (EUR).

Conto e Ricevuta

Sift può mettere a disposizione un riepilogo del conto sull’applicazione della Ricarica del credito telefonico. Questo comprendere le informazioni relative all’attività del suo Conto, ai pagamenti. Il Riepilogo del conto è l'unica dichiarazione del suo Conto che Sift mettere a sua disposizione. E’ LA SUA RESPONSABILITÀ DI STAMPARE O CONSERVARE UNA COPIA DEL SUO RIEPILOGO E DI CONSERVARNE UNA COPIA PER I SUOI ARCHIVI. Soft si sforzerà nella misura del possibile di risolvere tutti i problemi tecnici legati al Riepilogo del conto in un tempo ragionevole. Talvolta, l’impossibilita di consultare il Riepilogo del conto non prolunga ne la esenta dal suo obbligo di pagare tutto l’importo dovuto a Sift.

Errori contabili

Se pensa che Sift abbia erroneamente fatturato sul suo conto, deve inviare una domanda di rimborso scritta in francese al servizio clienti di Sift presso l’indirizzo customercare.fr@sift-lia.com entro un tempo di 90 giorni a partire dalla data nella quale l’errore è apparso sul Riepilogo del suo conto.

SOSPENSIONE ED ANNULLAMENTO

Terminazione del servizio

Se trasgredisce ad una delle Condizioni di utilizzo, o se è soggetto di qualsiasi procedura di fallimento, d’insolvibilità, di liquidazione o di leggi simili, sarà considerato come fallito e noi potremo, senza preavviso, sospendere i Servizi e/o terminare le Condizioni di utilizzo.

Annullamento del suo servizio

Può annullare le Condizioni di utilizzo ed annullare i Servizi in qualsiasi momento. Salvo indicazioni contrarie nella presente, tutti i Servizi verranno annullati dal Sito entro 5 giorni dal momento della ricezione di una notifica scritta che ha inviato presso il seguente indirizzo: customercare.fr@sift-lia.com.

Limitazione di responsabilità

Sift declina ogni responsabilità di fronte ad atti o omissioni di qualsiasi Fornitore, delle informazioni fornite per mezzo del suo Apparecchio, dei danni materiali o modifiche o cause al di fuori del nostro controllo. Decliniamo ogni responsabilità in merito a guasti, restrizioni o interruzioni del servizio. Decliniamo ogni responsabilità in merito ad incidenti derivanti dal suo uso dei Servizi o quelli di terze persone. La nostra responsabilità e quella di qualsiasi Fornitore in caso di guasti o di errori non può eccedere in nessun caso il valore totale della Ricarica del credito telefonico che ha acquistato durante questo periodo. Noi, come tutti i Fornitori, decliniamo ogni responsabilità riguardo a qualsiasi perdita di dati, di guadagno, di clientela, o di perdita o danno/i indiretto/i, incidente/i, morale/i o significativo/i. Noi come tutti i Fornitori decliniamo ogni responsabilità riguardo a qualsiasi perdita economica, ferita corporea o danno materiale derivante dall’utilizzo dei Servizi. Il presente paragrafo resta in vigore anche dopo la cessazione delle Condizioni di utilizzo.

DISPOSIZIONI DIVERSE

Cessazione

Noi possiamo cessare l’intero, o parte, del nostro accordo conformemente alle presenti Condizioni d’utilizzo senza il suo consenso o preavviso. Non sarà più autorizzato a cedere il nostro accordo senza aver ricevuto il nostro consenso preliminare scritto in merito.

Compensazione

Accetta di indennizzare e di disimpegnare Sift e qualsiasi sua filiale, affiliato, agente, dirigente o altri partner e dipendenti, da qualsiasi responsabilità in relazione a qualsiasi pretesa o reclamo, comprese e senza limitarsi alle spese legali, formulate per una qualsiasi terzo e relative o derivanti dal suo (a) utilizzo del Sito o dei Servizi compresi senza limitazione, la sua (b) connessione al Sito o ai Servizi, la sua (c) trasgressione delle Condizioni d’utilizzo, o la sua (d) violazione dei diritti appartenenti ad un’altra persona o entità.

Legge applicabile e tribunale competente

Le Condizioni d’utilizzo saranno registrate ed interpretate conformemente alla legge francese, senza dare attuazione al principio di conflitto di leggi, alle disposizioni o allo Stato o paese nel quale risiedete attualmente. Tutti i conflitti, controversie o reclami derivanti da o relative alle Condizioni d’utilizzo, al suo rapporto con Sift comprendente qualsiasi obbligazione non contrattuale sarà sottomessa/e esclusivamente alla competenza dei tribunali francesi.

Integralità dell’accordo

Le presenti Condizioni d’utilizzo rappresentano l’integralità dell’accordo fatto entro lei e noi e annullano tutti i contratti, offerte, accordi e dichiarazioni precedenti. Le Condizioni d’utilizzo annullano tutte le promesse che i nostri agenti del servizio clienti, rappresentanti o impiegati le hanno fatto. Se una parte delle Condizioni d’utilizzo si rivela invalida, il resto delle clausole resterà in vigore.

SIFT Privacy Notice

We recognize that protecting personal information is very important to you and that you have an interest in how we collect, use, store and share such information. We always respect our customers’ privacy and personal information and we take this matter very seriously. We have worked very hard to earn our customers’ trust and keeping it is our top priority.

That’s why we comply with the obligations that are laid out under data protection laws.

This privacy notice sets out how we, as a data controller, will use and protect your information.

We will use your personal information only for the purposes and in the manner set out in this privacy notice. We recommend that you read this privacy notice carefully.

Please note: you have the right to object to the processing of your personal data where that processing is carried out for our legitimate interests or for direct marketing purposes.

1. About us

www.siftmobile.io and any associated Sift mobile applications, present or future, (each the “Applications”) are operated by, and the top-up services (and any other services available on the Applications from time to time) (“Services”) are provided by, Mocom SAS, SIFT Mobile (“Sift”, “we” or “us”). We are registered in France with registered number 794 046 672 and we have our registered office at 4 avenue herbillon 94160 Saint Mandé.

Sift is a registered business name of Mocom SAS.

All correspondence in relation to any Sift company should be sent to 4 Avenue Herbillon 94160 Saint Mandé. France

2. How can you get in contact with Sift?

If you have any questions about this privacy notice or any other queries or complaints, our customer care team is here to help – please email us: hello@siftmobile.io

3. Scope of Sift’s privacy notice?

Personal data is information that identifies a person or can be used to identify a person. For us to provide our Services to you, we need to collect and process personal data about you. Without this information, we may not be able to provide our Services to you.

This privacy notice will apply to personal data about you collected by us through the Applications or otherwise. It also applies to any third parties whose personal data you provide to us in respect of which we are a data controller. You acknowledge that you have informed any such third party that their personal data may be collected and processed by Sift and made them aware of this privacy notice.

Any changes to Sift’s privacy notice will be posted clearly on our Applications.

4. What data does Sift collect?

We may collect and process the following information about you:

·      Contact Details : name; email address; telephone number; social media ID;

·      Payment Details : cardholder name; credit or debit card details (however, we only retain certain parts); chargeback information;; Paypal ID;

·      Transaction Details : top-up transaction amount and currency;

·      Electronic Identifying Details : IP address; SMS content; cookies; activity logs (e.g. user session recordings); online identifiers; device identifiers (e.g. the mobile device and/or the internet browser that you use) and geolocation data;

·      Correspondence and complaints : any correspondence that you choose to send to Sift (including complaints); any information you provide to our customer care team; any information you publish about Sift (including on the app stores);

·      Transaction History: details of the top-up transactions you carry out on, and your visits to, the Applications. If you choose to grant the mobile applications access to contact information through your device, we may collect this information, including names, telephone numbers, email addresses and social media identifiers. We use this information to help us deliver the Services to your contacts in the most efficient manner and for the other purposes listed below.

5. How does Sift collect your personal data ?

You provide us with your personal data when you register for, or use our Services. We may also collect personal data about you from third parties (e.g. in the event of chargebacks or through third party direct marketing services). We also collect information about you through your use of our Applications, your visits to our Applications and details of the transactions you carry out of our Applications. When you visit our Applications, your device and/or browser may automatically disclose certain information (such as device type, operating system, browser type, browser settings, IP address, language settings, dates and times of connection to an Application or other technical communications information), some of which may constitute personal data.

6. Why do we process your personal data and what is our legal basis for doing so ?

Reason for processing personal data

·      To help you purchase the Services that you have requested and to process any payment

connected with that Services request

·      To deliver the Services that you have requested to the recipient of the Services

·      To contact you if it's required in relation to the Services that you have sent or to reply to any

communications that you might have sent us.

Legal Basis for processing your personal data

·      The use is necessary for the performance of a contract to which you are a party or in order to

take steps at your request prior to entering a contract

Reason for processing personal data

·      To provide you with information on products or services that might interest you

·      To notify you about any changes to the Applications or Services

·      To ensure that content on the Applications is presented in the most effective manner for you

and your device

·      To provide you with customer care

·      For marketing analysis

·      For security and fraud prevention purposes

·      To help improve our Applications and our Services

Legal Basis for processing your personal data

·      The use is necessary for the purpose of our legitimate interests

We will also process personal data as is necessary to comply with any of our legal obligations. We will inform you in advance if we intend to further process your personal data for a purpose other than as set out above. We will also seek your specific consent to the processing of personal data for other specific purposes. You will have the right to withdraw such consent at any time.

7. Do we carry out any automated processing of your personal data ?

We use automated statistical analysis of the personal data we collect about you in order to comply with our legal obligations to detect and prevent fraud, dishonesty and other crimes. We may use automated processing to screen for suspicious transactions, or to identify transactions that may be subject to international sanctions.

When we make solely automated decisions that affect you in a legal or a significant way, you have the right to provide your point of view and have those decisions reviewed by a member of our staff.

8. What happens if you do not provide us with your personal data ?

If you do not provide us with your personal data or object to the use of certain personal data, we may not be able to provide the Services to you. We will tell you when we ask for information which is a contractual requirement or needed to comply with our legal obligations.

9. Who do we disclose your personal data to ?

We currently share your personal data, where necessary, with the following recipients:

·      you and, where you request, any third party you ask us to share it with;

·      mobile operators (directly or via third parties);

·      anti-fraud service providers;

·      governmental, legal, regulatory, or similar authorities, on request or where required, including for the purposes of reporting any actual or suspected breach of applicable law or regulation;

·      third party payment processors;

·      direct marketing service providers;

·      data analytics service providers (e.g. Google Analytics, Appsflyer);

·      third party service providers used for the delivery of some aspects of the Services (e.g. SMS delivery, email delivery, web notifications, app notifications and phone number lookup);

·      hosting infrastructure companies based in the EEA;

·      potential purchasers or bidders.

Our Applications may, interface with third party services that you have previously interacted with (e.g. Facebook and Google), or contain links to third party content (e.g. mobile operator content). Please note that Sift is not responsible for such services or content, or the privacy policies associated with those services or content. We recommend that you review any third party’s privacy policy before accessing such services or content.

10. Does Sift transfer your personal data outside the EEA?

Sift may be required to transfer your personal data outside the EEA for the purposes of providing the Services. To ensure that your personal data receives an adequate level of protection and is treated securely, we have put the appropriate safeguards in place to protect the privacy and integrity of such personal data when being transferred outside the EEA.

11. What if Sift is bought by another company?

We reserve the right to transfer information (including your personal data) to a third party in the event of a sale, merger, liquidation, receivership or transfer of all or substantially all of the assets of our company. The third party must only use your personal data for the purposes that you provided it to us in the first place and as set out in this privacy notice. You will be notified in the event of any such transfer.

12. Data Security

We have implemented appropriate technical and organizational security measures designed to protect your personal data against accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorized disclosure, unauthorized access, and other unlawful or unauthorized forms of Processing, in accordance with data protection laws.

You are responsible for ensuring that any personal data that is sent to us is sent securely.

13. How long do we keep your personal data?

We will keep your personal data only for so long as is necessary to carry out the purposes set out above and to comply with any legal obligations. The criteria for determining the duration for which we retain your personal data are whether it is necessary:

·      to maintain an ongoing relationship with you (e.g. to provide our Services to you or where you are lawfully included in our direct marketing lists and have not unsubscribed);

·      in connection with the lawful purposes set out in this policy, or where we have a valid legal basis; or

·      to comply with any applicable limitation period under applicable law, and a reasonable amount thereafter.

Once the periods above have concluded, we will either:

·      permanently delete or destroy the relevant personal data;

·      archive your personal data so that it is beyond use; or

·      anonymise the relevant personal data.

14. Where does Sift hold your personal data?

Your personal data is held by us on secure servers which are hosted by Sift or by a third party hosting infrastructure company located within the EEA.

15. Your Rights

You have a right to obtain a copy of, and the right to rectify any inaccuracies in, the personal data we hold about you by making a request to us in writing. You also have the right to request erasure, restriction, portability, or object to the processing, of your personal data or not to be subject to a decision based on automated processing, including profiling. You should inform us of any changes to your personal data. Any requests made under this section can be made using the contact details set out below. We will respond to your request in writing, or orally if requested, as soon as practicable and in any event not more than one month after receipt of your request. You have the right to lodge a complaint with the Office of the Data Protection Commission if unhappy with how your personal data is being handled by us. Their contact details are as follows:

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22

If we are relying on your consent to allow us to process your information, you can withdraw your consent at any time. From that point on we would no longer be able to carry out the processing we were carrying out with your consent. Any processing we carried out before you withdrew your consent would remain valid. We do not generally rely on consent for processing personal data.

Please contact us at hello@siftmobile.io or at Sift, 4 Avenue Herbillon 94160 Saint Mandé, France to exercise any of your rights under this section.

16. Will Sift use your personal data for direct marketing purposes?

Where we have your consent to do so, we will use your personal data to send you information by SMS, email or app notifications relating to our products and services which may be of interest to you or similar products and services to those you have previously purchased from Sift.

17. Can you opt-out/unsubscribe from direct marketing?

You will be provided with an opportunity to opt-in at the point of registration. You can also opt-out at any time, free of charge, by: (i) for SMS and email, by using the unsubscribe facility in the SMS or email that Sift sends to you; (ii) for push notifications, by opt-out in the Sift Mobile application menu; or (iii) by sending an email to hello@siftmobile.io

Sift does not sell or share your personal data with subsidiary companies or third parties for marketing or profit purposes.