Sift : Gebrauchsbedingungen
Die Sift Dienstleistung wird durch die Gesellschaft
MOCOM SAS mit einem Aktienkapital von 50 000 €
bearbeitet, eingetragen im Handelsregister von
Frankreich und unter der Nummer
79404667200018
registriert.
Nach dem Gesetz n° 78-17 des 6 Januar 1978, über
Informationstechnologie, Dateien und Freiheiten, Sie haben das Recht auf den
Zugriff und das Korrigieren Ihrer persönlichen Daten. Die automatisierte
Verarbeitung von Informationen, einschließlich der Verwaltung der E-Mail-Adressen
von Benutzern, ist Teil einer Erklärung der CNIL des 16 September 2015,
registriert unter der Nummer 1888720.
Diese Nutzungsbedingungen beinhalten die allgemeinen
Bedingungen die hier Unten beschrieben sind und die zusätzlichen Bedingungen
der Dienstleistungen (zusammen “Nutzungsbedingungen”), und regeln Ihre Nutzung
der Dienstleistungen, die Ihnen von Sift zur Verfügung gestellt werden (“Sift” oder
“Wir”), im Fall der Marke Sift.
Annahme der Bedingungen
Sie erklären sich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden
zu sein, wenn : (i) Sie auf die Website www.siftmobile.io und andere von Sift
verwaltete Webseiten zugreifen, falls vorhanden (die “Website”): (ii) Sie eine
Sift Anwendung auf ein mobiles Gerät herunterladen (eine “Anwendung”); oder
(iii) die Dienstleistungen von Sift nutzen, wie detaillierter unten (die
"Dienstleistungen") beschrieben.
Sift kann ohne vorherige Ankündigung, Erneuern,
Modifizieren oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn notwendig, ändern.
Sie akzeptieren diese Revisionen, wenn Sie auch weiterhin die Dienstleistungen
nutzen.
Rechtliche Zuständigkeitsbeschränkungen
Wenn Sie in einer Gerichtsbarkeit befinden, wo
gesetzlich verboten ist, die Dienstleistungen die von Sift angeboten werden zu
nutzen, so werden Sie die Dienstleistungen innerhalb dieser Zuständigkeit nicht
nutzen können.
Dritte
Der Zugriff und die Nutzung einer Dienstleistung die
von einem Dritten oder einem Content-Provider zur Verfügung gestellt, einschließlich,
aber nicht beschränkt auf Ihren lokalen Mobilfunkbetreiber (“Provider"), können
den allgemeinen Bedingungen des Lieferanten unterliegen.
DIE DIENSTLEISTUNGEN
Die Dienstleistungen beziehen sich auf die
Handy-Guthaben-Aufladung (wie unten definiert).
Gebrauch der Dienstleistungen
Sie können die Dienstleistungen nur verwenden, wenn
Sie diesen vorliegenden Nutzungsbedingungen zustimmen.
Identifikation
Sie sind verpflichtet, sich als Benutzer bei Sift zu
registrieren, um die Dienstleistungen zu nutzen. Sie sind damit einverstanden,
dass die Informationen, die Sie für die Registrierung um die Dienstleistungen
zu nutzen zur Verfügung gestellt haben, genau, aktuell und vollständig, in
allen Bereichen die als verbindlich bezeichnet sind, sowie alle zusätzlichen
Informationen, oder alle Änderungen die Sie gemacht haben. Nach der
Registrierung können Sie auf Ihr Sift Konto (das "Konto") zugreifen.
Nicht autorisierte Verwendung / gestohlenes Gerät
Wenn Sie sich auf der Website registrieren, wählen Sie ein
obligatorisches Passwort ("Passwort") für den Zugriff und die Nutzung
der Dienstleistungen. Sie sind für alle Handlungen verantwortlich, die in
folge des Zugriffs der Dienstleitungen durch Ihr Passwort und / oder Ihr Handy
geschehen. ("Gerät"), entweder Sie oder ein Dritter, der die Dienstleistungen mit Ihrem
Passwort und / oder Ihr Gerät zugegriffen hat. Falls Ihr Gerät gestohlen wurde oder wenn Sie Kenntnis
von einer nicht autorisierten Nutzung der Dienstleistungen kommen, sind Sie
verpflichtet, uns unverzüglich zu benachrichtigen, damit wir die Dienstleistungen
aussetzen, und Ihr Konto sperren können. Alle Kosten im Bezug zu Ihrem Konto
wird in Ihrer Verantwortung sein, bis die Aussetzung der Dienstleistungen
eintritt. Wir haben das Recht, Ihr Passwort und den Namen Ihres Kontos
jederzeit, nach eigenem Ermessen, und
ohne vorherige Ankündigung, zu ändern.
Keine verbotene oder illegale Nutzung
Sie erkennen ausdrücklich an, die Dienstleitungen nur
für legale Zwecke zu nutzen. Zu diesem Zweck sind Sie nicht berechtigt, ohne
Einschränkung, (a) jede unerwünschte kommerzielle Kommunikation zu senden, (b)
die Dienstleitungen betrügerisch zu gebrauchen, (c) das senden oder veröffentlichen
auf einer Website oder das aussetzen von Dritten an empfindlichen Inhalt, den
geistigen Eigentum Dritter zu verletzen, oder die Rechte von Dritten mit
beleidigender, verleumdeter, rassistischer, pornographischer, rechtswidriger,
jugendgefährdender, unanständiger oder anstößiger Natur zu verletzen, im
alleinigen Ermessen von Sift. Ausserdem sind Sie nicht berechtigt für das versenden
oder veröffentlichen von Inhalte die das Einholen von Fonds oder
Dienstleistungen auffordern, Inhalte mit Werbung oder Programme die Viren
enthalten, oder andere Programme zur Beschädigung einer Computer-Funktionalität
führen; Sie werden die Dienstleistungen nicht in einer Art und Weise nutzen,
die Schaden oder Überlastung hervorruft , das überlasten oder den Betrieb von
Sift Server oder / Netzwerk (e) angeschlossen (s) an den Server beeinträchtigen, oder die Nutzung der Sift
Dienstleistungen, durch eine andere Partei, stören.
Bekanntgabe von Informationen
Sift behält sich das Recht vor, jederzeit
Informationen offen zu legen die als notwendig erachtet sind, Bedürfnisse von
Gesetzen, Vorschriften, rechtlichen Verfahren oder behördlichen Anfragen in
Kraft zu erfüllen oder zu bearbeiten, verweigern zu veröffentlichen, oder das
entfernen oder Informationen oder Materialien zu beschränken, ganz oder
teilweise nach eigenem Ermessen.
Keine Garantie
Sift strebt danach, die Dienstleistungen mit minimaler
Unterbrechung zu liefern. Allerdings leistet Sift keine ausdrückliche Garantie
in Bezug auf Dienstleistungen und lehnt jegliche impliziten Garantien ab,
einschließlich Garantien der Qualität der Marktgängigkeit, Befriedigung oder
Eignung für einen bestimmten Zweck. Sift kann nicht garantieren, dass die
Dienstleistungen kontinuierlich ohne Störungen funktionieren werden, Verspätungen
oder weitere Imperfektionen,nach eigenem Ermessen, bestimmte Länder oder
Gebiete können nicht bedienen werden.
Sie wissen, dass die Dienste, beispielsweise durch öffentliche
Internet Leitungen und das öffentliche Telefonnetze, übertragen werden, Sie
akzeptieren das Auftreten von Stromausfällen oder Unterbrechung des
Internet-Service, denn Sie wissen, dass Störungen in den Dienstleistungen
auftreten können (zB: Verzögerung bei der Übertragung einer Aufladung).
Ausserdem verstehen Sie auch dass Stift nicht
Garantieren kann das die Informationen oder die Mitteilungen die durch die
Dienstleistungen verschickt werden, nicht Codiert sind, und dass sie möglicherweise
von Beamten der Strafverfolgungsbeamten, oder sonstige Dritte über das öffentliche
Internet, abgefangen werden können. Sift kann nicht verantwortlich gemacht
werden für Verzögerungen, Unterbrechungen, das Abfangen oder andere Versäumnisse
im Zusammenhang mit den Dienstleistungen.
Aufhebung und Unterbrechung von Ihrem Sift Konto und
der Dienstleistungen
Jegliche betrügerische Verwendung oder für illegale
Zwecke, unzureichend oder unmoralisch der Dienstleistungen ist streng verboten.
Wenn Sift entdeckt, oder Grund zu der Annahme hat, dass Sie sich für eine
dieser Anwendungen verantwortlich machen, haben wir das Recht, Ihr Stift Konto
sofort zu kündigen, ohne vorherige Ankündigung und ohne Ihnen dafür Verluste,
die Sie wegen der Kündigung erleiden können, zu erstatten.
Darüber hinaus, kann Stift jederzeit nach eigenem
Ermessen und ohne vorherige Ankündigung jegliche Nutzung der Dienstleistungen
aus irgendeinem Grund, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ein betrügerisches
Verhalten bei der Nutzung des Dienstleistungen, Übernutzung, illegaler Nutzung
oder anderen Missbrauch, verbieten. Im Rahmen dieser Prävention, hat Sift das
Recht Ihr Sift Konto zu suspendieren, wenn wir Grund haben zu glauben, dass Sie
die Dienstleistungen missbrauchen. Sie sind Sift gegenüber voll verantwortlich
für jede Verwendung (einschließlich betrügerische ) oder den dazugehörigen
Dienstleistungen, die mit Ihrem Sift Konto verknüpft werden können.
Darüber hinaus hat Sift das Recht, ohne Haftung, auf
das verweigern, einschränken, begrenzen, aussetzen und / oder Störungen oder
die Dienstleistungen ganz oder teilweise zu unterbrechen, ohne vorherige Ankündigung
um Reparaturen, Verbesserungen, und / oder Aktualisierungen, dieser
Dienstleistungen, oder für einen der Gründe die zu einer Kündigung führen, gemäß
diesen Bedingungen oder für andere kommerzielle Zwecke.
Rechte an geistigem Eigentum
Alle Urheberrechte, Marken, Patente und andere Rechte
an geistigem Eigentum vorhanden im ganzen Dokument oder Inhalt (einschließlich, und ohne Einschränkung,
von Software, Daten, Anwendungen, Informationen, Texte, Fotos, Musik, Sounds,
Videos, Grafiken, Logos, Symbole, Grafiken und anderen Materialien oder
bewegten Bildern) die für die Bereitstellung von
den Dienstleistungen verwendet werden, gehören Sift, oder an Stift von den
Inhaber (n) der Rechte im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleitungen. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen berechtigt Sie am geistigem
Eigentum im Rahmen dieser Dienstleistungen, oder in Bezug auf den Inhalt oder
Kommunikation (e) im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen.
Darüber hinaus behält sich Sift das Recht vor, veröffentlichte
Inhalte auf der Website nach eigenem Ermessen zu entfernen.
MOBIL TELEFON AUFLADUNG SERVICE
Sift bietet die Möglichkeit, einen Kredit von einem
Prepaid-Telefon auf ein Mobiltelefon Prepaid-Abonnement-Konto zu übertragen,
durch Ihr Stift Konto dank Ihrer Applikation (“Aufladung des Telefon
Kredit") verwenden, unter den allgemeinen Bedingungen in dieser
Nutzungsbedingungen etabliert sind.
Durch das zugreifen der Anwendung, können Sie Telefon
Kredite für mobile Geräte kaufen und Übertragungen bewirken, übereinstimmend
mit den Beträgen und den Mengen die in der Benutzerschnittstelle
(gelegentlich), mit dem Zweck sie dem Endnutzer, der einer der
Mobilfunknetzbetreiber, die in der Länderliste der Anwendung aufgelistet sind,
zu übertragen (gelegentlich). Die gesammelten Kredite, die Sie übertragen können,
kann auch jederzeit gedeckt werden. Alle zur Verfügung stehenden Kredite für
die Telefon Guthaben-Aufladung sind angezeigt inklusive der Provisionen von
Sift.
Die Gutschrift, die Sie für das Telefon
Guthaben-Aufladung kaufen, wird von der Kreditkarte abgebucht die Sie mit Ihrem
Stift Konto verknüpft haben. Sie sind für alle Transaktionen die im rahmen
Ihres Sift Konto durchgeführt werden. Bei der Aufladung eines Telefon Kredits
wie es in der Anwendung festgelegt ist, genehmigen Sie uns die von Ihnen
bestellte Gutschrift, an die Mobil Telefonnummer die Sie eingegeben haben
("MSISDN"), zu übertragen. Nach Eingang Ihrer Bestellung einer
Telefon Guthaben-Aufladung, wird Sift eine Anzahlung für den Kreditwert und die
Kosten für den Transfer auf Ihrer Kreditkarte einrichten, und erst dann Abbuchen
wenn die Kredit Nachfüllung auf das Mobiltelefon erfolgreich abgeschlossen
wurde. Die Summen, die von Sift für die Aufladung empfängt, werden nicht auf
dem Benutzerkonto registriert. Sift wird diese Beträge mit ihren eigenen
Mitteln assoziieren. Wenn die Telefon Aufladung erfolgreich durchgeführt wurde,
und Sie darüber informiert wurden, wird das erstatten oder das entfernen vom
Empfänger MSISDN, des übertragenen Kredit nicht mehr möglich sein. Bitte
beachten Sie dass Stift nicht verantwortlich ist falls die Aufladung an den
falschen MSISDN gesendet wurde
Unvollendete Transaktionen
Sift wird Sie benachrichtigen, wenn eine Telefon
Guthaben-Aufladung Transaktion fehlgeschlagen ist. Eine Transaktion kann
entweder (i) fehlschlagen, das heisst dass die Anzahlung auf Ihrer Kreditkarte
nicht entnommen wird, oder (ii) bevorstehen, das heisst dass die Transaktion
lauft (das kann bis zu 24 Stunden dauern), Zeitraum, in dem die Anzahlung auf
Ihrer Kreditkarte gültig bleibt, aber nicht abgebucht wird (solange die Telefon
Guthaben-Aufladung nicht beim empfangendem MSISDN eingetroffen ist).
Falls Sie merken dass eine Telefon Guthaben-Aufladung
die Sie verlangten, dessen Kosten bereits von Ihrer Kreditkarte abgebucht
wurde, nicht beim Empfänger MSISDN den Sie eingetippt haben, eingetroffen ist,
müssen Sie innerhalb einer angemessenen Frist Sift benachrichtigen, und die
dokumentierten Beweise der Kosten die auf Ihrer Kreditkarte belastet wurden
aufbringen, und der MSISDN an dem die Telefon Guthaben-Aufladung überwiesen haben.
Sift behält sich das Recht vor, alle Kosten für eine Erstattung auf Ihre
Kreditkarte, wenn das Telefon Guthaben-Aufladung wegen Ihnen fehlgeschlagen
ist, Ihnen in Rechnung zu stellen.
ZAHLUNG, TARIFE UND KONTEN
Zahlungen
Um Telefon Kredit zur Übertragung einer Telefon
Guthaben-Aufladung zu kaufen, müssen Sie an Stift die Tarife die auf der
Website oder in der Anwendung aufgelistet sind, bezahlen, durch die
Zahlungsmethoden die auf der Seite oder in der Anwendung beschrieben sind (zum
Beispiel indem Sie eine Kreditkarte mit Ihrem Konto verknüpfen). Sie könne die
Zahlungen manuell durchführen, oder durch das aktivieren der automatischen
Ladefunktion. Sift hat das Recht, den Gebrauch des Telefon Guthaben-Aufladung
Service zu verrechnen. Diese Kosten werden getrennt mitgeteilt, werden aber in
den Kosten enthalten sein, mit denen Ihre Kreditkarte belastet wird, so wie in
diesen Nutzungsbedingungen festgelegt ist.
Tarife
Sift behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit
ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Falls Sie mit den Tarifänderungen nicht
einverstanden sind, können Sie das Konto zum Zeitpunkt der Auswirkungen solcher
Änderungen beenden. Soweit nicht anders angegeben, lauten alle Preise und Gebühren
für Telefon Guthaben-Aufladung Dienstleistungen in Euro (EUR).
Konto und Zahlungseingang
Sift kann Ihnen einen Kontoauszug über die Anwendung
von Telefon Guthaben-Aufladung Dienstleistungen zu Verfügung stellen. Dieser
wird die Informationen über die Aktivitäten auf Ihrem Konto und die Zahlungen
beinhalten. Dieser Kontoauszug ist die einzige Aussage die Swift Ihnen zu Verfügung
stellt. ES IST IHR RECHT IHN AUSZUDRUCKEN ODER EINE KOPIE ZU BEWAHREN UND
KOPIEN IN IHREM ARCHIV AUFZUBEWAHREN. Sift wird versuchen, wo immer möglich,
jedes technisches Problem im Zusammenhang mit dem Kontoverlauf, innerhalb eines
angemessenen Zeitraums zu korrigieren. Auf jeden Fall, sollten Sie nicht in der
Lage sein diesen Kontoauszug zu sehen, sind Sie nicht berechtigt auf eine Verzögerung,
oder von ihrer Verpflichtung befreit, Sift alle ausstehenden Betrage zu
bezahlen.
Buchhaltungsfehler
Wenn Sie denken dass Sift fehlerhaft auf Ihr Konto
fakturiert hat, müssen Sie eine schriftliche Rückerstattungsanfrage auf Französisch
an den Stift Kundendienst, innerhalb
von 90 Tagen ab dem Zeitpunkt an dem der Fehler auf ihrem Kontoauszug
erschienen ist, an die folgende
Adresse schicken: customercare.fr@sift-lia.com,.
KÜNDIGUNG UND RÜCKTRITT
Scheitern/Kündigung der Dienstleistungen
Wenn Sie eine der Nutzungsbedingungen brechen, oder
wenn Sie vorbehaltlich etwaiger Konkurs, Insolvenz, Liquidation oder ähnliche
Gesetze sind, werden Sie in Verzug betrachtet werden und wir können ohne Ankündigung
die Dienstleistungen aussetzen und / oder die Nutzungsbedingungen kündigen.
Stornierung Ihrer Dienstleistungen
Sie können die Nutzungsbedingungen und die Dienstleistungen
jederzeit kündigen. Sofern hierin nicht anders angegeben, werden alle
Dienstleistungen von der Website innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der
schriftlichen Mitteilung, die sie an die folgende Adresse gerichtet habe: customercare.fr@sift-lia.com., gekündigt werden.
Haftungsbeschränkung
Sift lehnt jegliche Haftung in Bezug auf Handlungen oder
Unterlassungen eines Lieferanten, der Informationen die Sie mittels Ihres Gerätes
erhalten, Materialschäden oder Veränderungen oder Ursachen, die außerhalb
unserer Kontrolle liegen. Wir lehnen jede Verantwortung für Fehler, Einschränkungen
oder Unterbrechungen des Dienstleistungen ab. Wir übernehmen keine Haftung für
Unfälle aus der Nutzung der Dienste oder von Dritten zur Folge hat. Unsere
Haftung und die von einem Lieferanten im Falle von Störungen oder Fehler können
auf jedem Fall den Gesamtwert der Aufladung überschreiten die während dieser
Zeit gekauft wurden. Wir, wie alle Lieferanten, übernehmen wir keine Haftung für
den Verlust von Daten, Umsatz, Kunden oder Verlust oder Beschädigung / der
indirekte, Umfalle, moralischen oder wichtig/en. Wie alle Lieferanten übernehmen
wir keine Haftung in Bezug auf wirtschaftliche Verluste, Körperliche oder
Sachschäden aus der Nutzung der Dienstleistungen ergeben. Dieser Absatz gilt
auch nach Beendigung der Nutzungsbedingungen.
SONSTIGES
Abtretung
Wir können alle oder einen Teil unserer Vereinbarung
unter diesen Nutzungsbedingungen ohne Ihre Zustimmung oder Mitteilung abtreten.
Sie habe kein Erlaubnis ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dazu,
abzutreten.
Entschädigung
Sie erklären sich damit einverstanden mit der kostenlosen Entschädigung von Stift wie alle ihre
Tochtergesellschaften, Agenten, leitende Angestellte oder andere Partner und
Mitarbeiter, von jeglicher Haftung in Bezug auf eine Klage oder Beschwerde,
einschließlich, aber nicht darauf beschränkt, Anwaltsgebühren die durch Dritte im Zusammenhang oder aus folge Ihrer (a) Gebrauch der
Website einschliesslich, aber
nicht darauf beschränkt, der
Dienstleistungen, Ihrer (b) Verbindung mit der Website oder den
Dienstleistungen, Ihrer (c) Überschreitung der Nutzungsbedingungen, oder Ihrer
(d) Verletzung eines Rechts das einer anderen Person oder Organisation gehören.
Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit
Die Nutzungsbedingungen werden nach Französisch
Gesetzen geregelt und ausgelegt worden, ohne Auswirkung auf die Grundsätze des
Kollisionsrechte, Bestimmungen, Staat oder Land, in dem Sie sich gerade
befinden. Alle Konflikte, Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im
Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen, Ihrer Beziehung zu Sift einschließlich außervertragliche Verpflichtung wird
ausschließlich die Zuständigkeit des Französisch Gerichte zuständig sein.
Gesamte Vereinbarung
Diese Nutzungsbedingungen stellen die gesamte
Vereinbarung zwischen Ihnen und dar und annullieren alle Verträge, Angebote,
Vereinbarungen und früheren Erklärungen. Die Nutzungsbedingungen ersetzen alle
Versprechungen, die unsere Kundendienstmitarbeiter, Vertreter oder Mitarbeiter
gemacht haben. Sollte ein Teil dieser Nutzungsbedingungen als ungültig erklärt
werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
SIFT Privacy Notice
We recognize that protecting personal information is very important to you and that you have an interest in how we collect, use, store and share such information. We always respect our customers’ privacy and personal information and we take this matter very seriously. We have worked very hard to earn our customers’ trust and keeping it is our top priority.
That’s why we comply with the obligations that are laid out under data protection laws.
This privacy notice sets out how we, as a data controller, will use and protect your information.
We will use your personal information only for the purposes and in the manner set out in this privacy notice. We recommend that you read this privacy notice carefully.
Please note: you have the right to object to the processing of your personal data where that processing is carried out for our legitimate interests or for direct marketing purposes.
1. About us
www.siftmobile.io and any associated Sift mobile applications, present or future, (each the “Applications”) are operated by, and the top-up services (and any other services available on the Applications from time to time) (“Services”) are provided by, Mocom SAS, SIFT Mobile (“Sift”, “we” or “us”). We are registered in France with registered number 794 046 672 and we have our registered office at 4 avenue herbillon 94160 Saint Mandé.
Sift is a registered business name of Mocom SAS.
All correspondence in relation to any Sift company should be sent to 4 Avenue Herbillon 94160 Saint Mandé. France
2. How can you get in contact with Sift?
If you have any questions about this privacy notice or any other queries or complaints, our customer care team is here to help – please email us: hello@siftmobile.io
3. Scope of Sift’s privacy notice?
Personal data is information that identifies a person or can be used to identify a person. For us to provide our Services to you, we need to collect and process personal data about you. Without this information, we may not be able to provide our Services to you.
This privacy notice will apply to personal data about you collected by us through the Applications or otherwise. It also applies to any third parties whose personal data you provide to us in respect of which we are a data controller. You acknowledge that you have informed any such third party that their personal data may be collected and processed by Sift and made them aware of this privacy notice.
Any changes to Sift’s privacy notice will be posted clearly on our Applications.
4. What data does Sift collect?
We may collect and process the following information about you:
· Contact Details : name; email address; telephone number; social media ID;
· Payment Details : cardholder name; credit or debit card details (however, we only retain certain parts); chargeback information;; Paypal ID;
· Transaction Details : top-up transaction amount and currency;
· Electronic Identifying Details : IP address; SMS content; cookies; activity logs (e.g. user session recordings); online identifiers; device identifiers (e.g. the mobile device and/or the internet browser that you use) and geolocation data;
· Correspondence and complaints : any correspondence that you choose to send to Sift (including complaints); any information you provide to our customer care team; any information you publish about Sift (including on the app stores);
· Transaction History: details of the top-up transactions you carry out on, and your visits to, the Applications. If you choose to grant the mobile applications access to contact information through your device, we may collect this information, including names, telephone numbers, email addresses and social media identifiers. We use this information to help us deliver the Services to your contacts in the most efficient manner and for the other purposes listed below.
5. How does Sift collect your personal data ?
You provide us with your personal data when you register for, or use our Services. We may also collect personal data about you from third parties (e.g. in the event of chargebacks or through third party direct marketing services). We also collect information about you through your use of our Applications, your visits to our Applications and details of the transactions you carry out of our Applications. When you visit our Applications, your device and/or browser may automatically disclose certain information (such as device type, operating system, browser type, browser settings, IP address, language settings, dates and times of connection to an Application or other technical communications information), some of which may constitute personal data.
6. Why do we process your personal data and what is our legal basis for doing so ?
Reason for processing personal data
· To help you purchase the Services that you have requested and to process any payment
connected with that Services request
· To deliver the Services that you have requested to the recipient of the Services
· To contact you if it's required in relation to the Services that you have sent or to reply to any
communications that you might have sent us.
Legal Basis for processing your personal data
· The use is necessary for the performance of a contract to which you are a party or in order to
take steps at your request prior to entering a contract
Reason for processing personal data
· To provide you with information on products or services that might interest you
· To notify you about any changes to the Applications or Services
· To ensure that content on the Applications is presented in the most effective manner for you
and your device
· To provide you with customer care
· For marketing analysis
· For security and fraud prevention purposes
· To help improve our Applications and our Services
Legal Basis for processing your personal data
· The use is necessary for the purpose of our legitimate interests
We will also process personal data as is necessary to comply with any of our legal obligations. We will inform you in advance if we intend to further process your personal data for a purpose other than as set out above. We will also seek your specific consent to the processing of personal data for other specific purposes. You will have the right to withdraw such consent at any time.
7. Do we carry out any automated processing of your personal data ?
We use automated statistical analysis of the personal data we collect about you in order to comply with our legal obligations to detect and prevent fraud, dishonesty and other crimes. We may use automated processing to screen for suspicious transactions, or to identify transactions that may be subject to international sanctions.
When we make solely automated decisions that affect you in a legal or a significant way, you have the right to provide your point of view and have those decisions reviewed by a member of our staff.
8. What happens if you do not provide us with your personal data ?
If you do not provide us with your personal data or object to the use of certain personal data, we may not be able to provide the Services to you. We will tell you when we ask for information which is a contractual requirement or needed to comply with our legal obligations.
9. Who do we disclose your personal data to ?
We currently share your personal data, where necessary, with the following recipients:
· you and, where you request, any third party you ask us to share it with;
· mobile operators (directly or via third parties);
· anti-fraud service providers;
· governmental, legal, regulatory, or similar authorities, on request or where required, including for the purposes of reporting any actual or suspected breach of applicable law or regulation;
· third party payment processors;
· direct marketing service providers;
· data analytics service providers (e.g. Google Analytics, Appsflyer);
· third party service providers used for the delivery of some aspects of the Services (e.g. SMS delivery, email delivery, web notifications, app notifications and phone number lookup);
· hosting infrastructure companies based in the EEA;
· potential purchasers or bidders.
Our Applications may, interface with third party services that you have previously interacted with (e.g. Facebook and Google), or contain links to third party content (e.g. mobile operator content). Please note that Sift is not responsible for such services or content, or the privacy policies associated with those services or content. We recommend that you review any third party’s privacy policy before accessing such services or content.
10. Does Sift transfer your personal data outside the EEA?
Sift may be required to transfer your personal data outside the EEA for the purposes of providing the Services. To ensure that your personal data receives an adequate level of protection and is treated securely, we have put the appropriate safeguards in place to protect the privacy and integrity of such personal data when being transferred outside the EEA.
11. What if Sift is bought by another company?
We reserve the right to transfer information (including your personal data) to a third party in the event of a sale, merger, liquidation, receivership or transfer of all or substantially all of the assets of our company. The third party must only use your personal data for the purposes that you provided it to us in the first place and as set out in this privacy notice. You will be notified in the event of any such transfer.
12. Data Security
We have implemented appropriate technical and organizational security measures designed to protect your personal data against accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorized disclosure, unauthorized access, and other unlawful or unauthorized forms of Processing, in accordance with data protection laws.
You are responsible for ensuring that any personal data that is sent to us is sent securely.
13. How long do we keep your personal data?
We will keep your personal data only for so long as is necessary to carry out the purposes set out above and to comply with any legal obligations. The criteria for determining the duration for which we retain your personal data are whether it is necessary:
· to maintain an ongoing relationship with you (e.g. to provide our Services to you or where you are lawfully included in our direct marketing lists and have not unsubscribed);
· in connection with the lawful purposes set out in this policy, or where we have a valid legal basis; or
· to comply with any applicable limitation period under applicable law, and a reasonable amount thereafter.
Once the periods above have concluded, we will either:
· permanently delete or destroy the relevant personal data;
· archive your personal data so that it is beyond use; or
· anonymise the relevant personal data.
14. Where does Sift hold your personal data?
Your personal data is held by us on secure servers which are hosted by Sift or by a third party hosting infrastructure company located within the EEA.
15. Your Rights
You have a right to obtain a copy of, and the right to rectify any inaccuracies in, the personal data we hold about you by making a request to us in writing. You also have the right to request erasure, restriction, portability, or object to the processing, of your personal data or not to be subject to a decision based on automated processing, including profiling. You should inform us of any changes to your personal data. Any requests made under this section can be made using the contact details set out below. We will respond to your request in writing, or orally if requested, as soon as practicable and in any event not more than one month after receipt of your request. You have the right to lodge a complaint with the Office of the Data Protection Commission if unhappy with how your personal data is being handled by us. Their contact details are as follows:
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3 Place de Fontenoy
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Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22
If we are relying on your consent to allow us to process your information, you can withdraw your consent at any time. From that point on we would no longer be able to carry out the processing we were carrying out with your consent. Any processing we carried out before you withdrew your consent would remain valid. We do not generally rely on consent for processing personal data.
Please contact us at hello@siftmobile.io or at Sift, 4 Avenue Herbillon 94160 Saint Mandé, France to exercise any of your rights under this section.
16. Will Sift use your personal data for direct marketing purposes?
Where we have your consent to do so, we will use your personal data to send you information by SMS, email or app notifications relating to our products and services which may be of interest to you or similar products and services to those you have previously purchased from Sift.
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You will be provided with an opportunity to opt-in at the point of registration. You can also opt-out at any time, free of charge, by: (i) for SMS and email, by using the unsubscribe facility in the SMS or email that Sift sends to you; (ii) for push notifications, by opt-out in the Sift Mobile application menu; or (iii) by sending an email to hello@siftmobile.io
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